作為中聯(lián)重科建筑起重機械海外業(yè)務重要的戰(zhàn)略發(fā)展模式——代理商屬地化經營,通過近兩年的發(fā)展,已經在東南亞市場落地開花。2012年,中聯(lián)重科的塔式起重機產品市場占有率在東南亞地區(qū)達到9%,2013年預計將突破15%。
5月31日上午,中聯(lián)重科建筑起重機械公司首屆東南亞代理商及VIP客戶答謝會在新加坡舉行。來自新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓和緬甸等國家的一百余名中聯(lián)重科代理商、合作伙伴及VIP客戶參加了活動。中聯(lián)重科建筑起重機械公司總經理黃群、副總經理喻樂康出席了答謝會。
塔式起重機暢銷東南亞地區(qū)
塔式起重機是中聯(lián)重科建筑起重機械公司的主要產品之一。東南亞市場一直是中國塔式起重機產品海外銷售的橋頭堡,是全球除中國市場外最大的塔式起重機消費地區(qū)。據統(tǒng)計,近年來中國塔式起重機廠家近60%的海外銷售來自東南亞市場。
中聯(lián)重科進入東南亞市場相對較晚,但經過將近兩年的發(fā)展,已在越南、新加坡、香港、印尼、泰國、菲律賓、緬甸等國形成了穩(wěn)定的批量化銷售。中聯(lián)重科的塔式起重機產品在這些國家的市場占有率逐年提高,2012年達到了9%,2013年預計將突破15%。去年,東南亞地區(qū)的銷售額占到中聯(lián)重科建筑起重機械產品海外銷售總額的40%左右。
代理商戰(zhàn)略開拓區(qū)域市場
中聯(lián)重科建筑起重機械公司在開拓東南亞市場的過程中十分注重與當?shù)卮砩痰暮献鳌|S群指出:代理商的屬地化經營是公司在東南亞地區(qū)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略——讓熟悉當?shù)厥袌龅娜巳ラ_發(fā)市場,讓了解當?shù)馗偁幍娜巳ブ鲗Ц偁帯?span lang="EN-US">
黃群談道,在代理商屬地化經營的戰(zhàn)略方針之下,中聯(lián)重科的責任則是為代理商提供一切必要的資源保障:一方面,中聯(lián)重科將品質理念融入設計、工藝和管理各個環(huán)節(jié),并通過生產自動化、工裝保障和嚴格的檢驗檢測程序來確保產品質量。另一方面,為滿足代理商技術人員的需要,中聯(lián)重科不僅提供多種書面形式的技術材料及產品信息,并且按代理商的需要提供免費培訓,與代理商共享各生產基地的培訓資源。同時,中聯(lián)重科根據代理商對市場、客戶的信息反饋,不斷更新、改進產品,以滿足當?shù)乜蛻舻钠诖托枨蟆|S群舉例道,塔式起重機T320-16就是中聯(lián)重科與其新加坡代理商長運公司合作研發(fā)的成果,這款產品出產以來受到了東南亞地區(qū)客戶的廣泛好評。
黃群表示中聯(lián)重科代理商的準入門檻較高,她認為一流的代理商應當具有五大特點:擁有雄厚的經濟實力,熟悉當?shù)厍闆r,掌握客戶需求狀況,具有強烈的客服意識,以及保持追求卓越的激情。
黃群強調企業(yè)與代理商的密切交流十分重要,她介紹道:去年中聯(lián)重科建筑起重機械公司召開了首屆全球代理商大會,邀請代理商到公司考察,在公司戰(zhàn)略、產品計劃等方面進行深入交流,深化了雙方互信和合作。她表示中聯(lián)將延續(xù)這一舉措,定期與代理商的高層管理人員舉行地區(qū)性及全球性會議,最大限度地開放信息資源。
中聯(lián)重科與新加坡長運現(xiàn)場簽約
答謝會上,中聯(lián)重科與新加坡長運公司(TWC)現(xiàn)場簽訂了代理協(xié)議,這也是繼去年雙方首次合作后的延續(xù)。長運公司是東南亞地區(qū)最具影響力的工程機械設備租賃商,成立于1978年,專業(yè)代理工程機械重工裝備及石油化工能源工程,業(yè)務遍布東南亞并延伸到歐洲地區(qū)。
借助長運公司在東南亞地區(qū)的影響力,中聯(lián)重科不僅可以在該地區(qū)進一步擴大品牌優(yōu)勢,而且能夠根據長運公司在東南亞的銷售經驗進一步改進產品,使中聯(lián)建筑起重機械更適應東南亞市場。