“這次ZCC5000銷往印尼，是具有里程碑意義的，”中聯(lián)重科相關(guān)負(fù)責(zé)人驕傲地說。早在2016年以前，印尼的中大噸位履帶起重機(jī)市場(chǎng)被國(guó)外品牌占據(jù)，難以有中國(guó)品牌的一席之地，“此前，中聯(lián)重科銷往印尼的主要是55噸，80噸的小噸位履帶起重機(jī)，在客戶眼里，似乎我們只能生產(chǎn)100噸以下的履帶起重機(jī)。”

 

    打破這一現(xiàn)狀只有靠自己。從2017年開始，中聯(lián)重科聚焦印尼等“一帶一路”重點(diǎn)市場(chǎng)，深入推進(jìn)“渠道、零配件、本地化”戰(zhàn)略，及時(shí)了解區(qū)域重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)需求，并通過完善的配件體系、及時(shí)的響應(yīng)速度來取得市場(chǎng)的認(rèn)可。在不斷努力下，不僅產(chǎn)品出口噸位持續(xù)增長(zhǎng)，更將市場(chǎng)份額提升到行業(yè)第一。2018年，實(shí)現(xiàn)了大中小噸位全面開花。此次ZCC5000的出口，便是大噸位起重機(jī)走進(jìn)印尼市場(chǎng)的碩果。

 

    據(jù)了解，此次采購(gòu)ZCC5000的印尼客戶是當(dāng)?shù)仄鹬貦C(jī)租賃市場(chǎng)的領(lǐng)頭企業(yè)。從2009年起，已采購(gòu)中聯(lián)重科設(shè)備超過兩億元，其中，客戶采購(gòu)的中聯(lián)重科ZCC550H，是雙方團(tuán)隊(duì)特別為印尼市場(chǎng)而開發(fā)的一款履帶起重機(jī)，兼起重功能及基礎(chǔ)施工功能為一體，從2017年至今已突破100臺(tái)的銷售額，是“本地化”產(chǎn)品的又一突破。如今，雙方技術(shù)、服務(wù)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的高效合作，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于印尼爪哇、加里曼丹、蘇拉威西、蘇門答臘等工地。

 

    印尼是中聯(lián)重科近年來布局“一帶一路”的重點(diǎn)，也是熱點(diǎn)銷售區(qū)域之一，起重機(jī)產(chǎn)品深受當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)青睞。“我們?yōu)榭蛻舄?dú)家定制了一套車輛管理體系，并建立了服務(wù)預(yù)警系統(tǒng)。同時(shí)，我們的服務(wù)人員不論何時(shí)都會(huì)第一時(shí)間為客戶解決現(xiàn)場(chǎng)問題，高效務(wù)實(shí)的作風(fēng)打動(dòng)了印尼的朋友們。”中聯(lián)重科印尼區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

 

    據(jù)了解，為提升相應(yīng)服務(wù)速度，中聯(lián)重科在“一帶一路”沿線國(guó)家強(qiáng)化、增厚其重點(diǎn)區(qū)域的配件、服務(wù)和培訓(xùn)支持體系。目前，在印尼有雅加達(dá)配件庫(kù)和外島配件分庫(kù)兩大備件中心，擁有約100萬(wàn)美金的備件庫(kù)存量，配件供貨及時(shí)、完善。同時(shí)，企業(yè)更全面加強(qiáng)服務(wù)響應(yīng)能力，開通了專業(yè)的印尼服務(wù)熱線，加強(qiáng)本地服務(wù)工程師招聘，在代理商全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建立了專業(yè)的服務(wù)工程師隊(duì)伍。

 

    隨著“一帶一路”建設(shè)的快速推進(jìn)，印尼的機(jī)場(chǎng)、港口、道路、橋梁、電站等與旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也將不斷完善，這也為更多的中國(guó)企業(yè)提供機(jī)遇。中聯(lián)重科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“作為設(shè)備提供商，立足當(dāng)?shù)貙?shí)施‘本地化’建設(shè)，同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)體系建設(shè)尤為關(guān)鍵，我們也將繼續(xù)把握這一輪機(jī)遇，相信在印尼及‘一帶一路’沿線更多基建項(xiàng)目中將看到中聯(lián)重科的身影。”