近來(lái)，山推服務(wù)熱線接到了云南某建設(shè)工地的緊急來(lái)電，急需工廠提供相關(guān)支持。據(jù)了解，該項(xiàng)目是云南省最大的工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目共投入山推推土機(jī)50多臺(tái)，連同山推其他各類型設(shè)備共200多臺(tái)。

山推快速響應(yīng)客戶訴求，協(xié)調(diào)各方精兵強(qiáng)將，在最短的時(shí)刻內(nèi)安排起一支包括尖端產(chǎn)品專家和精干服務(wù)人員在內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)天便直飛項(xiàng)目所在城市，落地后即刻趕往施工現(xiàn)場(chǎng)。來(lái)到項(xiàng)目工地，山推服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員來(lái)不及吃口飯便各司其職，投入到緊張的作業(yè)中去。

經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行全方位地排查，服務(wù)團(tuán)隊(duì)用最短的時(shí)刻摸清了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的現(xiàn)狀。于是，山推專家團(tuán)隊(duì)立刻聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐姆?wù)人員，經(jīng)過(guò)山推完善的服務(wù)體系，火速調(diào)撥各類資源。在等候的時(shí)刻里，山推專家團(tuán)隊(duì)一向守候在客戶工地，分秒必爭(zhēng)、今夜不休的服務(wù)作業(yè)。同時(shí)為全力保證項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行，山推專門成立了針對(duì)該項(xiàng)目的專項(xiàng)服務(wù)小組，包括專家和服務(wù)人員在內(nèi)的成員，均駐扎施工現(xiàn)場(chǎng)，為客戶提供保姆式服務(wù)。

快速響應(yīng)客戶訴求，精準(zhǔn)處理客戶問(wèn)題，此次服務(wù)可謂完美踐行了什么是山推服務(wù)“快準(zhǔn)穩(wěn)狠”的理念，項(xiàng)目施工方也為山推服務(wù)人員的高效作業(yè)而點(diǎn)贊。

不眠不休，堅(jiān)守一夜，是一種責(zé)任信念，更是一種對(duì)用戶的情緒。山推，時(shí)刻將“客戶滿意是咱們的主旨”的核心價(jià)值觀記于心，新的一年，山推將以更大精力提高服務(wù)質(zhì)量，從而保障每一位客戶的用車無(wú)憂，攜手客戶，走向共贏!